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Ask a (Readiness Architect's) Slackbot: 私は役に立っている？それともただストレスを与えているだけ？
- プロダクトとフィールドの橋渡し役が抱える「貢献の見えにくさ」に答えた内容
- 炎上を未然に防ぐ仕事は評価されにくいが、確かな価値がある
- 自分の貢献を記録・可視化し、属人化を減らす具体策が得られる
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Salesforceがm3terを買収する最終契約を締結
- Salesforceが従量課金プラットフォームのm3terを買収
- AI時代に対応した使用量ベースの請求機能をAgentforceに統合
- 柔軟な料金モデルをSalesforce上で一元管理できるようになる
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AIの環境への影響を測定する：Model Cardsを通じて透明性を実現する方法
- AIモデルカードに環境負荷の指標を追加した
- 学習から推論までのエネルギー消費とCO2排出量を開示
- 性能だけでなく環境影響でもAI選択の判断ができる
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Salesforceが2026 FIFAワールドカップ™と2027 FIFA女子ワールドカップ™においてファンエンゲージメントと大会運営を変革へ
- SalesforceがFIFAワールドカップ2026と女子W杯2027の公式スポンサーに
- SlackとAgentforce 360でスタッフ管理・ホスト都市連携・ファン対応を自動化
- AIを活用した大規模イベント運営の実例として注目できる
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Salesforceが13年連続でCRMプロバイダーランキング第1位を獲得
- CRMシェア1位を13年連続で獲得
- AIエージェント市場でも2位（17.5%）に急成長
- AI活用で業務自動化を目指す企業の参考になる
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Salesforceがすべてのマーケターの手にAIマーケティングチームを届ける
- マーケター向けAIエージェント群をSalesforceが発表
- データを統合し、キャンペーン作成・見込み客獲得・コンテンツ生成を自動化できる
- 戦略や創造的作業に集中できる環境を実現できる
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Salesforce Agentforce Life SciencesがViatrisのグローバル顧客エンゲージメントプラットフォームとして選ばれる
- ViatrisがAgentforce Life Sciences for Customer Engagementを採用
- 165か国以上でAIを活用した顧客・医療従事者向けエンゲージメントを一元管理できる
- 医薬品業界でのAI活用による顧客対応の新たな基準として参考にできる
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Salesforce、Contentfulの買収に関する確定合意を締結
- SalesforceがContentfulを買収する契約を締結
- AgentforceがContentfulのAPIを通じ、パーソナル体験を自動生成できる
- メール・Web・モバイルで一貫したコンテンツ配信が実現できる
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Salesforceはフランスへのコミットメントを深化、AIトランスフォーメーション加速に向け20億ドルを投資
- フランスに2030年まで20億ドルを追加投資すると発表
- パリにAIイノベーションハブを開設し、データ主権対応も強化
- Agentforceの導入事例や人材育成支援で企業変革を後押し
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U.S.の労働者はグローバルな同僚よりもAIに対して慎重だ。リーダーはどのように助けられるか
- 米国の労働者はAIに懐疑的で、世界平均より43%高い
- 失敗を恐れずAIを試し続けた国ほど活用が進んでいる
- 研修・使いやすさ・安心感の3つがAI定着の鍵になる
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Salesforceが2027年度第1四半期の過去最高業績を発表
- 2027年度Q1の売上が111億ドルで前年比13%増を記録
- AgentforceのARRが12億ドルに達し、前年比205%増と急成長
- AI導入を検討する企業にとって、Salesforceの活用価値が高まっている
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Salesforce 四半期ハイライト：FY27 Q1 製品リリースと企業発表
- 企業向けAIエージェント基盤としてAgentforce 360 Platformの大型アップデートを発表
- APIやMCPツールで外部からも操作できる「Headless 360」が最大の技術的進化
- 通信・医療・営業など業界特化エージェントが揃い、即日導入で業務自動化が可能
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Asset-Light、Impact-Heavy：AIの成長による環境フットプリントを削減するSalesforceのアプローチの内側
- AIによるデータセンター需要増大への対応策を紹介
- 小型AIモデルの活用とゼロコピー構造でエネルギーと水の無駄を削減
- リアルタイムの排出量把握ツールが環境対策の意思決定を速める
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AIが見えなくなるとき：アンビエント・インテリジェンスの台頭
- 環境に溶け込む「アンビエントAI」の概念と方向性を解説
- 常時稼働・文脈認識・適応・先読みの4特性が従来AIと異なる
- 営業・運用・現場作業での活用で、人の判断を静かに支援できる
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Salesforce が AI 時代にアクセシビリティを拡大する方法
- アクセシビリティ支援AIエージェント「A11Y Agent」を発表
- 開発・設計・企画の各段階でWCAG基準に沿ったコードレビューと修正提案が可能
- 障害対応を後回しにせず、開発の早期段階から組み込める
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50,000時間以上を取り戻す：1年間のマネージャーエージェントが私たちに教えてくれたこと
- Manager AgentをSlackに導入し、1年で100%の利用率を達成
- 管理業務をAIに任せ、マネージャーが合計57,000時間を取り戻した
- マネージャーがAIを使うと、チームの社内AI活用率が32%上昇する
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Laboratoires Pierre FabreがAgentforce Life Sciencesを顧客エンゲージメントに採用し、医療およびダーモコスメティックケアの変革を目指す
- Pierre FabreがAgentforce Life Sciencesを導入し、医薬品と化粧品部門を一つのCRMに統合
- 4,000人以上が利用し、医療訪問の記録や店頭販売の最適化をAIで支援
- 部門間のデータ分断を解消し、医療従事者や薬局への対応品質を高められる
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Informaticaがヘッドレスデータ管理とIceberg ガバナンスをSnowflakeに提供
- InformaticaがSnowflakeとの連携を強化する4つの新機能を発表
- AIエージェント統合・アクセス制御・Icebergテーブルのメタデータ管理が可能に
- データガバナンスを維持しながらAI活用を加速できる
Salesforce
Agentforce Life Sciencesが140以上の業界トップ企業に採用され、ヘルスエンゲージメントの統合と成果向上を実現
- SalesforceのAgentforce Life Sciencesを製薬・医療業界が相次いで採用
- AIで治験管理・患者支援・医療従事者対応を一元化できる
- 導入が最短5〜6週間で完了し、現場で即活用できる
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Beastly Complicated: Colin Sandersが100万ドルのパズルを解いた方法
- MrBeastが仕掛けた100万ドルの謎解き企画を解いた開発者の話
- Slackbotを使って手がかりを整理し、最終的な金庫の暗号を解読した
- AIは答えより「別の視点を提示する役割」として問題解決に有効