10年間のCAREforce:Salesforceが安全文化の構築から学んだこと従業員の安全・健康支援プログラム「CAREforce」が設立10周年を迎えた年間700以上の研修で2万7千人以上が参加し、安全スコアが過去最高を記録SlackやAIツールに安全情報を組み込み、緊急時の行動をより取りやすくした2026-05-13Salesforce
空軍省、Airmenと宇宙軍兵士の任務即応性と支援強化のためにSalesforceを選定米空軍・宇宙軍がSalesforceと7200万ドルのライセンス契約を締結人事・兵站・採用を一元化し、AIによる意思決定の高速化を目指す複数の分断したシステムを統合し、現場での迅速な対応が可能になる2026-05-13Salesforce
Salesforceのエンジニアリング組織が真にエージェンティックになった方法AIエージェントがコード作成からデプロイまで自律的に担う段階に移行231人日かかる移行作業をAIで13日に短縮、品質も向上したエンジニアの役割再定義が必要で、問題の構造化が最重要スキルになる2026-05-13Salesforce
Summer '26 Release: エージェント型エンタープライズを実現する10のイノベーション — さらにいくつかの追加機能もSalesforceがSummer '26リリースを6月15日に提供開始AIエージェント同士の連携や顧客対応自動化など10以上の新機能を追加営業・IT・マーケ等の業務効率化に幅広く活用できる2026-05-11Salesforce
AIが人間のための新たなキャリアの機会を切り開く方法AIエージェントの設計・導入を担う新しい職種が企業内で増加中技術知識より「いつAIを使わないか判断する力」が重要視される言語学・UX・アジャイルなど異分野の経験が新職種で直接活きる2026-05-08Salesforce
すべてのエージェント型ハーネスが同じというわけではないAIエージェントの性能を決めるのはモデルより「ハーネス」(周辺の仕組み)個人向けハーネスは有効だが、組織全体で使うには共有データと意思決定の権限設計が必要企業のAI活用が期待外れな原因はモデルではなくハーネスの設計不足にある2026-05-08Salesforce
(とあるプロダクトマーケティングマネージャーの) Slackbot に聞いてみたグローバルチームへの配慮ある非同期メッセージの書き方を解説冒頭に要件を明示し、慣用句を避け、時差の負担を分散させることが重要メッセージ送信前のチェック習慣として即実践できる2026-05-07Salesforce
Salesforceは1,000人のAIネイティブ卒業生の採用を約束他社が採用を絞る中、Salesforceが新卒1,000人を積極採用AI世代は通常より3倍速く成果を出し、業務品質も40%向上「3Aフレームワーク」で自社の採用戦略に応用できる2026-05-06Salesforce
Merck Animal HealthがSalesforceのAgentforce Life Sciences for Customer Engagementを採用し、動物医療の変革と従業員サポート体験の向上を目指すMerck Animal HealthがSalesforceのAgentforce導入を決定獣医・ペットオーナー・農家のデータを一元管理し、個別対応を強化動物医療業界でのCRM活用の具体例として参考にできる2026-05-06Salesforce
Tableauが「Agentic Analytics Platform: Built on Trusted Knowledge」を発表TableauがAIエージェント向けの分析プラットフォームを発表データに業務の意味や定義を加えた「知識基盤」をAIに提供できるアナリストがダッシュボード作成者から意思決定の設計者へ役割を広げられる2026-05-05Salesforce
Marc BenioffとサンフランシスコL 影響の遺産Salesforceの1-1-1モデルが世界1万9千社に広がり30億ドルの寄付を生んだベニオフ夫妻とSalesforceがベイエリアに累計10億ドル超を医療・教育・住宅に投資AI時代に備えSFとオークランドの公立学校にSTEM・AI教育支援を実施2026-05-02Salesforce
AI時代におけるSalesforceの人材組織の再編AgentforceのAI導入で余剰となった数百人のサポート技術者を社内で再配置した技術知識と顧客対応力が他部門でも高く評価され、転職先で即戦力として活躍AI導入時は解雇でなく社内再配置と再教育への投資が有効な選択肢になる2026-04-30Salesforce
AIはあなたの会社を変革しない。変革するのは、あなたの人材だ全社員にSlackbotのAIエージェントを導入し、業務を再設計AI導入より「仕事の再設計」と人材の再配置が成功の鍵4つの行動指針が組織変革の実践的な参考になる2026-04-30Salesforce
Slackはすべての Salesforce 顧客向け AI ワークプラットフォーム、初日から即利用可能SlackがSalesforceのCRMと自動連携する統合環境を発表新規顧客は無料でSlackが即日使え、AIがCRM操作を会話で代行営業・サービス業務のツール切り替えを減らし生産性を高められる2026-04-29Salesforce
Salesforce Agentforce Life SciencesがModernaのグローバル商業オペレーションを統合へModernaがAgentforce Life Sciencesを採用し商業事業を統合複数地域の顧客データをAIで一元管理し、営業チームの活動を自動化医療従事者へのより効果的なアプローチと迅速なグローバル展開が可能に2026-04-28Salesforce
規制産業の必然性:エージェント時代がリーダーシップを求める理由金融・医療・生命科学などの規制業界でAI活用が加速信頼・コンプライアンス・統合データを基盤にしたAI設計が競争優位になる規制業界のリーダーが今すぐAI戦略の土台を築くべき時期にある2026-04-27Salesforce
SalesforceとGoogle Cloudが、深いコンテキストとエンドツーエンドのワークフローにより、AIエージェントが両プラットフォームにまたがって動作できるようにするSalesforceとGoogle CloudがAIエージェント連携を拡張SlackやGemini上でAgentforceが動作し、データ移動なしで活用できる営業や顧客対応の自動化を安全に進めたい企業に有効2026-04-22Salesforce
Chiesi GroupがSalesforce Agentforce Life Sciencesを採用し、顧客エンゲージメントを変革へSalesforceのAgentforce Life SciencesをChiesi Groupが採用AIで医療従事者への対応や営業活動を一元管理できる製薬業界のDX推進における具体的な活用事例として参考になる2026-04-20Salesforce
エージェント型エンタープライズ向けの構築方法 | TDX 2026 基調講演まとめSalesforeceが開催した講演の動画がYoutubeで公開同社のツールを使ったAIエージェント構築について学べるAIエージェントに関する最新の知見をチェックできる2026-04-16Salesforce
Slackはチームが働く場所。今やエージェントも働く場所にAIエージェントをSlack内で構築・管理できる新機能を発表Slackbotが複数エージェントを束ねて複雑な業務を自動処理できる開発者もノーコードユーザーも数分でエージェントを導入できる2026-04-15Salesforce