SalesforceAsk a (Readiness Architect's) Slackbot: 私は役に立っている?それともただストレスを与えているだけ?プロダクトとフィールドの橋渡し役が抱える「貢献の見えにくさ」に答えた内容炎上を未然に防ぐ仕事は評価されにくいが、確かな価値がある自分の貢献を記録・可視化し、属人化を減らす具体策が得られる
SalesforceSalesforceがm3terを買収する最終契約を締結Salesforceが従量課金プラットフォームのm3terを買収AI時代に対応した使用量ベースの請求機能をAgentforceに統合柔軟な料金モデルをSalesforce上で一元管理できるようになる
SalesforceAIの環境への影響を測定する:Model Cardsを通じて透明性を実現する方法AIモデルカードに環境負荷の指標を追加した学習から推論までのエネルギー消費とCO2排出量を開示性能だけでなく環境影響でもAI選択の判断ができる
SalesforceSalesforceが2026 FIFAワールドカップ™と2027 FIFA女子ワールドカップ™においてファンエンゲージメントと大会運営を変革へSalesforceがFIFAワールドカップ2026と女子W杯2027の公式スポンサーにSlackとAgentforce 360でスタッフ管理・ホスト都市連携・ファン対応を自動化AIを活用した大規模イベント運営の実例として注目できる
SalesforceSalesforceが13年連続でCRMプロバイダーランキング第1位を獲得CRMシェア1位を13年連続で獲得AIエージェント市場でも2位(17.5%)に急成長AI活用で業務自動化を目指す企業の参考になる
SalesforceSalesforceがすべてのマーケターの手にAIマーケティングチームを届けるマーケター向けAIエージェント群をSalesforceが発表データを統合し、キャンペーン作成・見込み客獲得・コンテンツ生成を自動化できる戦略や創造的作業に集中できる環境を実現できる
SalesforceSalesforce Agentforce Life SciencesがViatrisのグローバル顧客エンゲージメントプラットフォームとして選ばれるViatrisがAgentforce Life Sciences for Customer Engagementを採用165か国以上でAIを活用した顧客・医療従事者向けエンゲージメントを一元管理できる医薬品業界でのAI活用による顧客対応の新たな基準として参考にできる
SalesforceSalesforce、Contentfulの買収に関する確定合意を締結SalesforceがContentfulを買収する契約を締結AgentforceがContentfulのAPIを通じ、パーソナル体験を自動生成できるメール・Web・モバイルで一貫したコンテンツ配信が実現できる
SalesforceSalesforceはフランスへのコミットメントを深化、AIトランスフォーメーション加速に向け20億ドルを投資フランスに2030年まで20億ドルを追加投資すると発表パリにAIイノベーションハブを開設し、データ主権対応も強化Agentforceの導入事例や人材育成支援で企業変革を後押し
SalesforceU.S.の労働者はグローバルな同僚よりもAIに対して慎重だ。リーダーはどのように助けられるか米国の労働者はAIに懐疑的で、世界平均より43%高い失敗を恐れずAIを試し続けた国ほど活用が進んでいる研修・使いやすさ・安心感の3つがAI定着の鍵になる
SalesforceSalesforceが2027年度第1四半期の過去最高業績を発表2027年度Q1の売上が111億ドルで前年比13%増を記録AgentforceのARRが12億ドルに達し、前年比205%増と急成長AI導入を検討する企業にとって、Salesforceの活用価値が高まっている
SalesforceSalesforce 四半期ハイライト:FY27 Q1 製品リリースと企業発表企業向けAIエージェント基盤としてAgentforce 360 Platformの大型アップデートを発表APIやMCPツールで外部からも操作できる「Headless 360」が最大の技術的進化通信・医療・営業など業界特化エージェントが揃い、即日導入で業務自動化が可能
SalesforceAsset-Light、Impact-Heavy:AIの成長による環境フットプリントを削減するSalesforceのアプローチの内側AIによるデータセンター需要増大への対応策を紹介小型AIモデルの活用とゼロコピー構造でエネルギーと水の無駄を削減リアルタイムの排出量把握ツールが環境対策の意思決定を速める
SalesforceAIが見えなくなるとき:アンビエント・インテリジェンスの台頭環境に溶け込む「アンビエントAI」の概念と方向性を解説常時稼働・文脈認識・適応・先読みの4特性が従来AIと異なる営業・運用・現場作業での活用で、人の判断を静かに支援できる
SalesforceSalesforce が AI 時代にアクセシビリティを拡大する方法アクセシビリティ支援AIエージェント「A11Y Agent」を発表開発・設計・企画の各段階でWCAG基準に沿ったコードレビューと修正提案が可能障害対応を後回しにせず、開発の早期段階から組み込める
Salesforce50,000時間以上を取り戻す:1年間のマネージャーエージェントが私たちに教えてくれたことManager AgentをSlackに導入し、1年で100%の利用率を達成管理業務をAIに任せ、マネージャーが合計57,000時間を取り戻したマネージャーがAIを使うと、チームの社内AI活用率が32%上昇する
SalesforceLaboratoires Pierre FabreがAgentforce Life Sciencesを顧客エンゲージメントに採用し、医療およびダーモコスメティックケアの変革を目指すPierre FabreがAgentforce Life Sciencesを導入し、医薬品と化粧品部門を一つのCRMに統合4,000人以上が利用し、医療訪問の記録や店頭販売の最適化をAIで支援部門間のデータ分断を解消し、医療従事者や薬局への対応品質を高められる
SalesforceInformaticaがヘッドレスデータ管理とIceberg ガバナンスをSnowflakeに提供InformaticaがSnowflakeとの連携を強化する4つの新機能を発表AIエージェント統合・アクセス制御・Icebergテーブルのメタデータ管理が可能にデータガバナンスを維持しながらAI活用を加速できる
SalesforceAgentforce Life Sciencesが140以上の業界トップ企業に採用され、ヘルスエンゲージメントの統合と成果向上を実現SalesforceのAgentforce Life Sciencesを製薬・医療業界が相次いで採用AIで治験管理・患者支援・医療従事者対応を一元化できる導入が最短5〜6週間で完了し、現場で即活用できる
SalesforceBeastly Complicated: Colin Sandersが100万ドルのパズルを解いた方法MrBeastが仕掛けた100万ドルの謎解き企画を解いた開発者の話Slackbotを使って手がかりを整理し、最終的な金庫の暗号を解読したAIは答えより「別の視点を提示する役割」として問題解決に有効